Kundenerfahrung
Customer Story: Jonker & Schut
Customer Story: Jonker & Schut
Jonker & Schut und Dinnissen: 25 Jahre zusammenarbeiten und Innovation schaffen
Seit über 25 Jahren arbeiten wir mit Jonker & Schut zusammen, einem Verarbeitungs- und Logistikspezialisten, der unter anderem in der Milchwirtschaft tätig ist. Das Unternehmen wurde 1987 von Fred Jonker und Erik Schut gegründet. Jonker & Schut hat sich seitdem zu einem weltweit bekannten Namen in der Verarbeitung von Milchpulverprodukten entwickelt. Mitte der 1990er Jahre wurden wir gefragt, unsere erste Maschine für Jonker & Schut zu fertigen.
Seitdem arbeiten wir seit vielen Jahren erfolgreich zusammen und haben unter anderem drei komplette Lebensmittelproduktionslinien geliefert. Jonker & Schut liefert maßgeschneiderten Produkten für seine Kunden und steht an der Spitze der Branche, was die nötige Innovation erfordert. Und genau in diesem Bereich arbeiten wir intensiv zusammen. In diesem Kundenbeispiel erzählt Erik Schut - Mitinhaber von Jonker & Schut - wie er die Zusammenarbeit mit Dinnissen wahrgenommen hat.
"DINNISSEN IST SEIT MEHR ALS 25 JAHREN VERTRAUENSVOLL IN DEM ERFÜLLEN DER VERSPRECHEN. DIES GILT FÜR PERSÖNLICHEN ABSPRACHEN, LIEFERTERMINEN UND FÜR DIE QUALITÄT DER MASCHINEN UND DER PROZESSLINIE. DINNISSEN IST EIN VERTRAUENSVOLLES ZAHNRAD IN UNSER WERTSCHÖPFUNGSLETTE."
Jonker & Schut über die Partnerschaft mit Dinnissen
"Wir arbeiten mit Dinnissen seit Mitte der 1990er Jahre zu unserer vollen Zufriedenheit zusammen. Unsere Partnerschaft begann mit einer CZ-Siebmaschine, der eine Reihe weiterer Maschinen zur Verarbeitung von Futtermitteln folgten. Damals waren wir auf der Suche nach einem Partner mit der richtigen Lösung für unsere Herausforderungen. Und Dinnissen hatte diese Lösung entweder im Haus oder seine Ingenieure entwickelten eine maßgeschneiderte Innovation. Das ist der Kern unserer Zusammenarbeit: Wir stellen uns herausfordernde Fragen, Wünsche und Anforderungen, um unsere Prozesse zu verbessern. Dinnissen bietet Lösungen an, die diese Anforderungen gerecht werden. Und Sie liefern, was untereinander genau abgesprochen wurde. Oft werden unsere Erwartungen noch übertroffen. Das können Sie als Unternehmen nur erreichen, wenn Sie kontinuierlich in Innovationen investieren.
Dinnissen ist eines der Unternehmen, welches kontinuierlich sich verbessert. Dies habe ich dort persönlich auch erleben dürfen. Das gilt sowohl für die Qualität ihrer Lösungen als auch für das Wachstum des Unternehmens. Sie stehen an der Spitze der Innovationen und können Maschinen für den gesamten Prozess liefern. Wegen dieser Innovationskraft und der Professionalität und Zuverlässigkeit haben wir uns seit über 25 Jahren immer wieder für die Zusammenarbeit mit Dinnissen entschieden."
Unsere ultrahygienische Lebensmittelverarbeitungslinie bei Jonker & Schut
"Dinnissen hat alle Maschinen in unser Produktionshalle platziert - bis zu dreimal wurden wir mit einer kompletten Produktionslinie von Dinnissen ausgestattet. Eine perfekte Komposition: von Mischern und Sieben bis hin zu Probenahme und Automatisierung."
"Unsere Kunden in der Lebensmittelindustrie möchten die höchste Sicherheit in der Produktion und eine sehr geringe Ausfallzeit der Maschinen. Neben dem Nährwert ist es wichtig, dass die Produkte homogen, präzise und rein sind. Die Lebensmittelsicherheit steht jedoch an erster Stelle, deshalb arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um einen zuverlässigen und sauberen Produktionsprozess zu erreichen. Um Verunreinigungen und Produktschäden zu vermeiden, sind unsere Lösungen rationell und hygienisch gestaltet. Gemeinsam in dem Konstruktionsprozess ermitteln wir mit dem Kunden, wie wir Verschraubungen in der Produktion können einsparen."
Eine Wahl für Dinnissen ist gleichzeitige eine Entscheidung für mehr Sicherheit
"Nichts ist für uns wichtiger als unsere Liefertreue. Unsere Kunden müssen sich auf uns verlassen können. Und deshalb müssen wir uns auf unsere Lieferanten verlassen können. Unsere Produktion darf nicht stillstehen, und die Ausstattung muss stets zufriedenstellend sein. Um dies zu verkommen, arbeiten wir nur mit den zuverlässigsten Partnern in der Lieferkette zusammen. Bei Dinnissen wird alles im Voraus getestet, damit Sie sicher sein können, dass es funktioniert. Und sollte etwas nicht richtig funktionieren, wissen Sie, dass Dinnissen das Problem lösen wird. Sie halten sich genau an unsere Absprachen und Liefertermine. Ich vertraue ihnen jetzt blindlings. Auch die Qualität der Lösungen ist mehr als zufriedenstellend. In diesen 25 Jahren haben wir uns noch nie von einer Dinnissen-Maschine getrennt. Das Material ist robust, langlebig und, was noch wichtiger ist, es funktioniert zuverlässig.
Dinnissen ist eines der zuverlässigsten Glieder in unserer Lieferkette. Das gilt sowohl für ihre Mitarbeiter und Lieferzeiten als auch für ihre Maschinen und Prozesslinien. Außerdem gibt es einen guten Klick. Die Mitarbeiter sind sachkundig und angenehm im Umgang mit ihnen. Das ist auch für mich wichtig. Es ist einfach eine gute Zusammenarbeit, die zu unserer Art, Geschäfte zu machen, passt."
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