Pengalaman pelanggan
Kisah pelanggan: Perstorp Waspik
Kisah pelanggan: Perstorp Waspik
Lini pencampuran baru dari Perstorp Waspik: dari penerimaan produk hingga otomatisasi dan kontrol
Perstorp beroperasi di 22 negara dan merupakan pemimpin global dalam inovasi kimia. Cabang Belanda Perstorp terutama fokus pada aditif pakan ternak. Dalam cerita pelanggan ini, Jos Falvay, manajer proyek di Perstorp Waspik, menjelaskan bagaimana pencarian produsen lini pencampuran baru yang sepenuhnya untuk bubuk membawa pada kemitraan dengan Dinnissen.
"Yang paling memikat kami tentang Dinnissen adalah bagaimana mereka selalu merespons pertanyaan kami dengan sempurna setiap waktu: mereka langsung terjun dan cepat menghadirkan solusi yang disesuaikan untuk setiap masalah."
Perstorp tentang kolaborasi
"Kolaborasi dengan Dinnissen terjalin cukup baru-baru ini. Kami sedang mencari lini baru yang sepenuhnya baru untuk mencampur bubuk. Penting bagi kami untuk memiliki satu perusahaan yang mengembangkan seluruh proses, mulai dari penerimaan produk hingga kontrol dan otomatisasi.
Nama Dinnissen sudah tidak asing bagi kami; dari pengalaman saya di masa lalu di industri pakan ternak, saya telah mendengar banyak cerita baik. Ketika memilih mitra untuk proyek ini, Dinnissen juga menonjol. Pertama-tama, selama kunjungan saya sangat terkesan dengan fasilitas produksi modern, pekerjaan yang mereka lakukan, bahan yang mereka gunakan: semuanya terlihat sangat profesional dan terawat dengan baik. Menjadi jelas bagi saya bahwa Dinnissen memberikan banyak perhatian pada kebersihan; ini sangat penting di sektor kami.
Para ahli di Dinnissen memastikan mereka selalu memiliki jawaban atas pertanyaan kami. Segera menjadi jelas bahwa mereka bukan hanya perusahaan yang mengimplementasikan mesin mereka. Bersama kami, mereka mengambil tantangan untuk membawa segalanya ke level berikutnya. Dengan berpikir bersama kami, mereka membantu mengembangkan lini pencampuran. Tentu saja, harga penting, tetapi keahlian dan fleksibilitas Dinnissen sebagai mitra adalah faktor penting bagi kami."
Stasiun Big-Bag kami di lokasi Perstorp Waspik.
Selalu Kritis
"Yang menjadi ciri khas Dinnissen adalah setelah lini pencampuran lengkap diimplementasikan, inspektur mereka secara kritis memeriksa segala sesuatu lagi di lokasi untuk memastikan semuanya benar dan instalasi lini produksi sesuai dengan kepuasan kami.
Salah satu pemeriksaan ini mengungkapkan bahwa sekrup dari silo baru memiliki jarak yang terlalu kecil, yang menyebabkan produk kami menyusut ke bawah. Ketika kesalahan ini ditemukan, Dinnissen langsung mengambil tanggung jawab penuh. Mereka memberikan segalanya untuk menyelesaikan masalah ini. Tidak mungkin untuk mencegah semua kesalahan, tetapi bagi kami, hal terpenting adalah kami dapat mengandalkan tanggung jawab yang diambil dan semuanya diselesaikan dengan cara yang benar. Dinnissen menangani ini dengan baik.”
"Kami yakin bahwa mesin-mesin tersebut akan bertahan lama, semuanya sangat kokoh."
mitra berdiskusi
"Selama proses ini, kami merasakan bekerja dengan Dinnissen sebagai mitra sangat menyenangkan. Manajer proyek Dinnissen selalu menguasai situasi dan memastikan proyek terus berjalan. Pertemuan rutin diselenggarakan untuk membahas kemajuan. Kolaborasi itu sungguh luar biasa: Kami tahu siapa yang bisa kami hubungi dan apa yang bisa kami minta dari mereka. Semuanya diatur hingga detail terakhir. Selain sebagai kontak kami, Dinnissen juga menjadi mitra berdiskusi; mereka dengan jelas menyatakan pendapat mereka dan berpikir bersama kami tentang bagaimana proyek dapat dirancang secara optimal."
Kepercayaan dalam Kolaborasi
"Seluruh lini pencampuran baru-baru ini dikirimkan kepada kami dan kami sekarang sedang menguji segalanya. Dinnissen juga terlibat erat dalam hal ini, untuk menyelesaikan segala kemungkinan masalah secara memadai dan cepat.
Mesin Dinnissen berkualitas sangat baik dan sebagai mitra, mereka merespons cepat terhadap permintaan kami. Kami melihat ke masa depan dengan percaya diri dan sangat puas dengan kolaborasi sejauh ini."
Jos Falvay - Manajer Proyek di Perstorp Waspik
Gambaran umum instalasi dengan mixer di lantai pertama.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang tantangan proses Anda?
- Lebih dari 70 tahun pengalaman di sektor Anda sebagai integrator sistem
- Semua dilakukan secara internal: rekayasa, produksi, pengujian, instalasi, kontrol, dan layanan
- Selalu solusi yang disesuaikan, untuk proses lengkap Anda
